Privatlivspolitik

1. KONTROLLER OG KONTAKT Controlleren er SIA “EVRO TRANS”, registreringsnr. 42403008086, momsnr. LV42403008086, juridisk adresse Rīgas iela 16D, Rēzekne, LV-4601, Letland. E-mail: [email protected]. Telefon: +371 27 77 66 13. 2. DATA VI BEHANDLER Vi behandler de oplysninger, du giver, når du opretter en konto, kontakter os, anmoder om kompatibilitetsrådgivning, afgiver en ordre eller anmoder om en returnering: navn, kontaktoplysninger, kontooplysninger, fakturerings- og leveringsadresser, firma- og momsoplysninger, ordreindhold, køretøjs- og reservedelsoplysninger, korrespondance- og returneringsoplysninger. Betalingsudbydere behandler betalingskort- eller bankdata; EVRO TRANS modtager normalt transaktionsidentifikatorer og betalingsstatus, ikke fulde kortoplysninger. Vi behandler også tekniske data, der er nødvendige for at drive og beskytte tjenesten, herunder IP-adresse, enheds-/browserdata, sessions- og sikkerhedslogfiler, cookie-samtykkeregistrering, præferencer for leveringsland/sprog og, kun med samtykke, analyse- og reklametilskrivningsdata. 3. FORMÅL OG RETSGRUNDLAG - Kontrakt (GDPR artikel 6(1)(b)): konto, indkøbskurv, kompatibilitetsanmodning, kassen, betaling, levering, kundeservice, garanti og returnering. - Retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c): bogføring, skat, produktsikkerhed, forbrugerlovgivning og myndighedsanmodninger. - Legitime interesser (artikel 6, stk. 1, litra f): tjenestesikkerhed, forebyggelse af svindel, fejlfinding, forsvar af juridiske krav og aggregeret virksomhedsrapportering. Vi afvejer disse interesser mod dine rettigheder. - Samtykke (artikel 6, stk. 1, litra a)): valgfri analyse, reklame-/markedsføringsteknologier og direkte elektronisk markedsføring, hvor samtykke er påkrævet. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage uden at påvirke tidligere lovlig behandling. 4. MODTAGERE Data videregives kun efter behov til hosting- og IT-/overvågningsudbydere; betalingsudbydere (herunder Stripe, Klix og banker); leverings- og returtransportører (herunder DPD, Omniva, Venipak, Unisend og UPS); e-mail- og kommunikationsudbydere; professionelle rådgivere og offentlige myndigheder, hvor loven kræver det. Med dit samtykke modtager Google og Meta analyse- eller annoncedata. Hver modtager modtager kun de data, der er nødvendige for sin opgave. 5. INTERNATIONAL OVERFØRSEL Nogle udbydere kan behandle data uden for EØS eller Storbritannien. Hvor det er påkrævet, er overførsler afhængige af en tilstrækkelighedsbeslutning, EU's standardkontraktbestemmelser/sikkerhedsforanstaltninger for international dataoverførsel i Storbritannien og supplerende sikkerhedsforanstaltninger. Kontakt os for at få oplysninger om den beskyttelse, der er relevant for en bestemt overførsel. 6. RETENTION Vi opbevarer ordre-, faktura-, betalingsstatus- og regnskabsoplysninger i den periode, som kræves af lettisk skatte- og regnskabslov. Kontodata opbevares, mens kontoen er aktiv, og derefter kun efter behov for juridiske krav og obligatoriske registreringer. Forespørgsler og supportkorrespondance opbevares normalt i op til tre år efter lukning, medmindre en tvist eller juridisk pligt kræver længere tid. Sikkerhedslogfiler opbevares kun i den driftsperiode, der er nødvendig for at undersøge hændelser. Valget af cookie-samtykke er gyldigt i 180 dage; annoncetilskrivning opbevares i op til 90 dage. Valgfri markedsføringsdata behandles, indtil samtykket trækkes tilbage, eller den gældende opbevaringsperiode udløber. Data slettes eller anonymiseres derefter. 7. DINE RETTIGHEDER I henhold til GDPR/UK GDPR og gældende begrænsninger kan du anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning, portabilitet og information om dine data og gøre indsigelse mod behandling baseret på legitime interesser eller direkte markedsføring. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage via "Cookie-indstillinger" og ved at kontakte os. For at beskytte dig kan vi bekræfte identiteten, før vi udfylder en anmodning. Vi svarer normalt inden for en måned. Du kan klage til det lettiske datastatsinspektorat (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv), den tilsynsmyndighed, hvor du bor eller arbejder, eller, i Storbritannien, Information Commissioner's Office (www.ico.org.uk). 8. NØDVENDIGE DATA OG AUTOMATISEREDE BESLUTNINGER Felter markeret som påkrævet ved kassen er nødvendige for at indgå og udføre købskontrakten. Uden dem kan vi ikke behandle ordren. Vi træffer ikke beslutninger, der har juridiske eller tilsvarende væsentlige virkninger udelukkende ved automatiseret behandling. 9. SIKKERHED OG ÆNDRINGER Vi bruger adgangskontrol, krypteret transport, sikkerhedskopier, logning og serviceudbyderkontroller, der passer til risikoen. Ingen internettjeneste er helt risikofri. Vi opdaterer denne meddelelse, når vi behandler væsentlige ændringer og viser revisionsdatoen på denne side.