Kvalitet · Gennemsigtighed · Ærlighed

Returneringerog kvalitetspolitik

Vi fokuserer på pålideligheden af de produkter, vi leverer. Komponentkontrol fra salgsøjeblikket har forrang over standardgarantiforpligtelser.

  • VIN-kontrol
  • Fotodokumentation
  • 14 dages returret
  • OEM-kode
  • 100%Kompatibilitet
  • OEMProducenter
  • 20års erfaring

Kvalitetskontrol før salg

Vi sælger ikke uden kontrol. Hver brugt reservedel gennemgår en fuld testkæde.

  1. 01

    Delens oprindelse og VIN

    Kendt bil - kendt historie

    Vi accepterer kun brugte reservedele fra biler med kendt oprindelse. VIN-registrering af donorbilen - vi kender delens præcise alder og historie.

    • VIN-registrering af donor
    • Oprindelsesdokumentation
    • Kontrol af model og årgang
    • Vurdering af delens alder
  2. 02

    Visuel og funktionel kontrol

    En mekaniker kontrollerer, ikke bare kigger

    Hver del modtages og kontrolleres af en erfaren mekaniker. Den visuelle kontrol afslører skader, korrosion, revner. Afvises, hvis den ikke opfylder standarderne.

    • Visuel kontrol - korrosion, revner
    • Vurdering af mekanisk integritet
    • OBD-diagnosetest
    • Afvisning ved manglende overholdelse af standard
  3. 03

    Match med OEM-kode og katalog

    Præcis identifikation

    Vi knytter producentens OEM-kode til hver del og kontrollerer overensstemmelse med det originale katalog. Dette sikrer kompatibilitet med den specifikke model, variant og årgang.

    • OEM-kodeidentifikation
    • Afklaring af model og variant
    • Kontrol af katalogoverensstemmelse
    • Sammenligning med alternative OEM-koder
  4. 04

    Fotorapport og SKU

    Rigtige billeder af hver del

    Vi fotograferer hver del fra flere vinkler - inklusive VIN- og OEM-mærkning. Billederne i kataloget viser præcis den vare, du bestiller.

    • Billeder fra flere vinkler
    • Dokumentation af slitage
    • Billede af VIN- og OEM-mærkning
    • Unikt SKU for hver vare

Tip før bestilling

Opgiv altid din bils VIN før bestilling. Vores specialister kontrollerer kompatibiliteten - gratis.

Betingelser for returnering

Klare betingelser, der beskytter både dig og os

Returnering mulig

Grunde til returnering

  • Original emballage er ikke monteret
  • Inden for 14 dage fra levering
  • Passer ikke visuelt med billedet i kataloget
  • Fejl i OEM-koden - vores fejl
  • Delen blev beskadiget under levering
  • Delens VIN stemmer ikke overens med ordren
Returnering ikke mulig

Tilfælde, hvor vi afviser returnering

  • Delen er monteret på køretøjet
  • Mere end 14 dage er gået
  • Skade - på grund af forkert montering
  • Kunden valgte delen uden VIN-kontrol
  • Skade konstateret ved modtagelse uden billeder
  • Delen blev sendt uden forudgående godkendelse

Sådan returnerer du - 4 trin

  1. 01
    Kontakt os
    48 timer efter problemet er konstateret
  2. 02
    Send billeder
    Vi svarer inden for 1 hverdag
  3. 03
    Modtag bekræftelse
    Vent på godkendelse af anmodningen
  4. 04
    Returnering eller ombytning
    3–7 hverdage

Kvalitet af værkstedsarbejde

Serviceydelser har separate betingelser - vi tager fuldt ansvar for vores mekanikeres arbejde.

Kvalitetsgarantiperiode

Opstår der et problem forårsaget af vores arbejde, retter vi det gratis. Perioden aftales, før arbejdet starter.

Tilbud før arbejde

Det endelige beløb kan ikke overstige det godkendte beløb uden forudgående samtykke.

Dokumentation ved forespørgsel

Vi vedlægger billeder eller video af reparationsprocessen ved ombytning eller returnering.

Ofte stillede spørgsmål

Umonterede dele kan returneres inden for 14 dage. Kontakt os venligst, før du sender delen.

Spørgsmål om reservedele eller returneringer?

Kontakt os - vi svarer hurtigt og hjælper dig med at finde en løsning.

+371 27 77 66 13Skriv til os